Vratislav Holub Hoʻopuka paʻi: ʻO ka pāʻoihana kaiapili kekahi o nā ala maikaʻi loa no ka hui ʻana o nā brand a me ke kamaʻilio kūleʻa me kā lākou mea kūʻai aku. ʻAʻole maopopo? E nānā wale i ka hoʻolaha Starbucks Hoʻolaha Kiʻi ʻulaʻula Holiday, ka mea i hoʻoulu nui ʻia ma Twitter. ʻO ka hoʻolaha maʻalahi e hiki i nā mea kūʻai ke loaʻa i kahi kīʻaha manuahi hiki ke hoʻohana hou ʻia me ke kūʻai ʻana i kekahi o nā mea inu Kalikimaka i mālama i ka manaʻo o ka hui ma Twitter i ka lā āpau.
Ua lilo ʻo Twitter i mea hana no nā hōʻailona e hiki ai i kā lākou mea kūʻai aku. Akā ʻo kahi ala kamaʻilio ʻē aʻe ke loaʻa koʻikoʻi, ʻo ia hoʻi ka noi kamaʻilio. No laila, loaʻa i nā mea kūʻai aku kahi koho ʻē aʻe e hōʻea i kā lākou mea kūʻai aku a me ka wā e hiki mai ana me ka nūhou e pili ana i nā huahana, nā hoʻolaha a me nā hana ʻē aʻe.
Eia nā kumu kiʻekiʻe e pono ʻole ai e nalo nā polokalamu kamaʻilio mai kekahi hui kamaʻilio no nā hōʻailona a me nā mea kūʻai aku e ʻimi nei e hoʻonui i kā lākou hana kūʻai.
Pili pilikino
Pono nā mea kūʻai a me nā mea kūʻai aku i ka hana ʻana i nā manawa koʻikoʻi i kā lākou kamaʻilio ʻana, a ʻaʻohe mea e ʻoi aku ka maikaʻi me nā mea kūʻai aku ma mua o ka manaʻo e kamaʻilio nei ʻoe iā lākou a ʻo lākou wale nō. ʻOiai nā paepae e like me Twitter e ʻae iā ʻoe e kamaʻilio me ka lehulehu, ʻo nā polokalamu kamaʻilio e hana ʻē aʻe. Hoʻomaʻamaʻa lākou i ka kamaʻilio koʻikoʻi me nā kānaka. A no ke aha ka mea nui? Inā kūleʻa ka brand i ke kamaʻilio pololei ʻana me nā poʻe, ua hoʻokumu ʻia kahi paʻa ikaika ma waena o ia a me kēlā me kēia kanaka, e hoʻonui ana i ka hilinaʻi nui o ka brand.
E nānā i ka manaʻo o ka mea kūʻai
Hana hewa nā kānaka a pau a loaʻa nā brands. Inā nui a liʻiliʻi paha ka hewa, pono e nānā pono i ka hoʻoponopono ʻana i ke kūlana. No ka hōʻemi ʻana i ka ʻoluʻolu ʻole o ka mea kūʻai aku, he mea nui ia e hāʻawi iā lākou i ka manawa e hōʻike ai i ko lākou huhū, hōʻeha a hopohopo paha a e ʻae iā lākou e hoʻomaopopo ʻia e ka ʻaoʻao ʻē aʻe. Hāʻawi nā polokalamu kamaʻilio i ka manawa no ia kamaʻilio ʻana e hāʻawi i kahi e hiki ai i nā mea kūʻai ke kamaʻilio me kekahi ʻaoʻao ma kahi pilikino.
Kū i waho o ka hoʻokūkū
ʻO ka hoʻokomo ʻana i nā noi kamaʻilio i loko o ka hui kamaʻilio e hāʻawi i nā brand i ka manawa e hoʻokaʻawale iā lākou iho mai ka hoʻokūkū. Kūleʻa pinepine mākou i ka hōʻea ʻana i ka helu kiʻekiʻe o nā mea kūʻai aku hiki ke manaʻo he helu wale nō. Akā, loaʻa iā mākou ka manawa e hoʻokaʻawale iā mākou iho a hōʻike i nā mea kūʻai aku he mea nui lākou i ka brand, he hoihoi i ko lākou mau manaʻo a me nā manaʻo. ʻO kēia mau mea a pau, me ke kōkua o ke kūʻai aku ʻana, hiki ke alakaʻi i ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā hopena holoʻokoʻa o ka hui.
Ma 2020, maopopo mākou e ʻike i ka piʻi ʻana o ka nui o nā mea kūʻai aku e makemake e launa pū me nā hōʻailona e mālama nei i kā lākou pono. No laila, pono e hoʻohana nā brand i ka hiki ke hāʻawi ʻia e nā noi kamaʻilio iā lākou a nānā i ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka kamaʻilio pilikino me nā mea kūʻai aku, e mālama pono iā lākou a hoʻokaʻawale iā lākou iho mai ka hoʻokūkū.
ʻO Debbi Dougherty ka Hope Pelekikena o Communications a me B2B ma Rakuten Viber. ʻO kēia kahua kamaʻilio kekahi o nā polokalamu kamaʻilio nui loa ma ka honua a i kēia manawa ua ʻoi aku ma mua o 1 biliona mea hoʻohana.
