He mea hiki ʻole ke hana ʻo Apple i kahi hana kōkua hou i kāna mea hoʻohana. ʻO ka hui, ka mea i hiki ke hoʻoponopono iā ia iho a koi i ka hoʻoponopono kūʻokoʻa o kāna mau huahana i nā kikowaena lawelawe i ʻae ʻia, ua huli loa a ʻae i kekahi e hana pēlā i ka ʻoluʻolu o ko lākou home ponoʻī. Hāʻawi pū ia i nā ʻāpana no ia. ʻAʻole wale ia, akā ʻo Apple's Self Service Repair.
Ua hōʻike aku ka hui i kāna lawelawe hou Self Service Repair ma ke ʻano o Hoʻopuka Paʻi, e hōʻike ana i nā ʻike like ʻole. ʻO ka mea nui loa, ʻoiaʻiʻo, hāʻawi ia i nā mea kūʻai aku iā ʻoe iho e komo i nā ʻāpana a me nā mea hana Apple maoli. E hui pū lākou i ʻoi aku ma mua o ʻelima kaukani ʻoihana i ʻae ʻia e Apple e hiki ke hana i nā wawao ma kāna hāmeʻa, a me kahi kokoke ʻekolu tausani mau mea hoʻolako kūʻokoʻa kūʻokoʻa.
He aha nā mea i uhi ʻia e Self Service Repair
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Nā kamepiula Mac me nā ʻāpana M1
ʻAʻole e hoʻomaka ka lawelawe a hiki i ka hoʻomaka ʻana o 2022, a ma US wale nō, ʻo ia ka mea mua e hāʻawi i ke kākoʻo no nā hanauna hope ʻelua o iPhones. ʻO nā kamepiula me nā ʻāpana M1 e hele mai ma hope. Eia naʻe, ʻaʻole i hōʻike ʻo Apple i ka wā e hiki mai ai. Eia nō naʻe, mai nā huaʻōlelo holoʻokoʻa o ka hōʻike, hiki ke manaʻo ʻia ʻo ia ka hihia ma ka hopena o ka makahiki aʻe. I loko o ia mea, pono e hoʻonui ka lawelawe i nā ʻāina ʻē aʻe. Eia nō naʻe, ʻaʻole i wehewehe ka ʻoihana i kēlā mau mea, no laila ʻaʻole i ʻike ʻia i kēia manawa inā e loaʻa ma ka Czech Republic pū kekahi.
He aha nā ʻāpana e loaʻa
ʻO ka papa mua o ka papahana e nānā pono i nā ʻāpana i lawelawe pinepine ʻia, maʻamau ka hōʻike ʻana o ka iPhone, ka pākaukau a me ke kāmela. Eia nō naʻe, pono e hoʻonui ʻia kēia hāʻawi i ka holomua o ka makahiki e hiki mai ana. Eia kekahi, aia kahi hale kūʻai hou kahi e loaʻa ai ma mua o 200 mau ʻāpana a me nā mea hana, e hiki ai i kekahi ke hana i ka hoʻoponopono maʻamau ma ka iPhone 12 a me 13. Ua ʻōlelo ʻo Apple ponoʻī ʻo ia e hana i nā huahana lōʻihi i hoʻolālā ʻia e kū i ka paʻakikī o ka hoʻohana ʻana i kēlā me kēia lā. I kēia manawa, i ka wā e pono ai ka hoʻoponopono ʻana o kāna huahana, ua ʻōlelo ka hui i nā ʻenehana i aʻo ʻia e hoʻohana ana i nā ʻāpana Apple maoli no ka hoʻoponopono ʻana.
A hiki i ka hoʻolaha ʻana o ka lawelawe, ua hakakā ka hui i nā hoʻoponopono ʻē aʻe ma waho o nā mea i ʻae ʻia. Ua hoʻopaʻapaʻa ʻo ia ma luna o nā mea a pau e pili ana i ka palekana, ʻaʻole wale ka "technician" hiki ke hōʻeha iā ia iho me ka ʻole o ka hoʻomaʻamaʻa pono ʻana, akā ʻo nā mea hana pū kekahi (ʻoiai ke nīnau nei ke kumu, inā e hōʻino kekahi i kā lākou mau mea ponoʻī ma o ka hana ʻole ʻoihana). ʻOiaʻiʻo, pili pū kekahi i ke kālā, no ka mea, ʻo ka mea makemake i ka ʻae ʻia e uku no ia. I ka hoʻololi ʻana, hāʻawi ʻo Apple i kāna mau mea kūʻai aku iā ia inā ʻaʻole hiki iā lākou ke hele i kahi hale kūʻai ʻo Apple brick-and-mortar.
Nā kūlana
Wahi a ka hui, i mea e hiki ai i ka mea kūʻai ke hana me ka palekana, he mea nui e heluhelu mua ka mea kūʻai i ka Manual Repair. A laila kau ʻo ia i kahi kauoha no nā ʻāpana kumu a me nā mea pono kūpono ma o ka hale kūʻai pūnaewele Apple Self Service Repair i ʻōlelo ʻia. Ma hope o ka hoʻoponopono ʻana, e loaʻa i kēlā mau mea kūʻai aku i ka ʻāpana i hoʻohana ʻia iā Apple no ka hana hou. A ʻoi aku ka ʻōmaʻomaʻo o ka honua, ʻo ia paha ke kumu e hoʻomaka ai ʻo Apple i ka papahana holoʻokoʻa. A he mea maikaʻi loa ia, ʻoiai inā e kamaʻilio ʻia e pili ana i ka Right to Repair initiative, e hakakā nei me nā hui e hōʻole ana i ka hiki ke hoʻoponopono a hoʻololi paha i nā lako ponoʻī iā ʻoe iho.
Eia naʻe, manaʻo ʻia ka hoʻoponopono ponoʻī no nā ʻenehana pākahi me ka ʻike hoʻoponopono a me ka ʻike mea uila. Ke haʻi mau nei ʻo Apple no ka hapa nui o nā mea kūʻai aku, ʻo ke ala palekana a hilinaʻi hoʻi e hoʻoponopono ai i kā lākou hāmeʻa ʻo ia ke kelepona. e lilo pololei iā ia a i ʻole lawelawe ʻae ʻia.
He mea maopopo ʻaʻole ia no nā mea a pau. ʻAʻole noʻu :) Hiki iaʻu ke loaʻa maikaʻi me ka lawelawe ʻae ʻia, ʻoiaʻiʻo.
Polokalamu moʻokāki lawelawe ponoʻī
Hoʻolālā ʻia ka polokalamu Apple's Self-Servicing Account (SSA) no nā ʻoihana a me nā ʻoihana e makemake i ka maʻalahi o ka hoʻoponopono ʻana i kā lākou huahana ponoʻī. Hiki i nā hui kūpono ke komo i nā ʻāpana ʻoiaʻiʻo o Apple, nā mea hana, ke aʻo ʻana, nā alakaʻi lawelawe, nā diagnostics, a me nā kumuwaiwai e hana i kēia mau hoʻoponopono.
ʻO wai ka mea hiki ke noi?
ʻO nā hui a me nā ʻoihana ma ʻAmelika Hui Pū ʻIa, me kahi kumu liʻiliʻi i hoʻokomo ʻia o 1,000 mau polokalamu Apple, makemake e hana i ka hoʻoponopono ʻana i nā ʻāpana a lākou e hoʻolimalima ai.